【読み方】げんごてきこみゅにけーしょん

コミュニケーションには言語的コミュニケーションと非言語的コミュニケーションがある。言語的コミュニケーションは発信者が言葉を使って相手と会話することをいい、この場合、発信者の声に出した言葉の意味と発信者の心情が相手に伝わる。一方、言葉は使わなくても、ジェスチャーや合図等で相手に発信者は心情を伝える場合がある。これを非言語的コミュニケーションという。